Условия бронирования

УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВОК И БРОНИРОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЙ EPIFANOVA.TRAVEL г. Санкт-Петербург Дата публикации: 03.10.2026 ВАЖНО О СТАТУСЕ ДОКУМЕНТА Настоящий документ содержит информационные условия оформления заявок и бронирования путешествий на Сайте. Он не является публичной офертой, не заменяет договор на конкретное путешествие и сам по себе не влечет возникновения у Исполнителя обязанности принять заявку, предоставить место или оказать услуги. Заявка, направленная через Сайт, в том числе посредством кнопки «Забронировать путешествие», является обращением заявителя с просьбой рассмотреть возможность бронирования. После получения заявки Исполнитель связывается с заявителем для уточнения актуальных условий. Договор заключается отдельно после согласования сторонами условий конкретного путешествия и в порядке, предусмотренном применимым законодательством. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящие Условия определяют общий порядок направления заявок и последующего бронирования авторских путешествий, информация о которых размещается на сайте EPIFANOVA.TRAVEL по адресу https://epifanovatravel.ru/ (далее — Сайт). 1.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Емелин Прохор Юрьевич, ИНН 784201661992, ОГРНИП 319784700332295. На Сайте Исполнитель указан как лицо, осуществляющее деятельность под брендом EPIFANOVA.TRAVEL. 1.3. Маршруты и программы создаются при участии Юлии Епифановой, которая на Сайте указана как автор маршрутов и лицо, ведущее группы. В зависимости от конкретного путешествия могут привлекаться турлидеры, гиды, перевозчики, средства размещения и иные третьи лица. 1.4. Заявитель — физическое лицо, направляющее заявку на путешествие для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. 1.5. Конкретное путешествие — выбранная программа с датами, продолжительностью, маршрутом, составом услуг, стоимостью и иными условиями, которые уточняются и согласовываются до заключения отдельного договора. 1.6. На Сайте представлены сведения о путешествиях, включая даты, продолжительность, размер группы, программу, стоимость, состав включенных и не включенных услуг, условия бронирования и контакты. 1.7. Сведения на Сайте имеют информационный характер до согласования условий конкретного путешествия и заключения соответствующего договора. 1.8. Исполнитель не обязан принимать каждую поступившую заявку. Возможность бронирования зависит, в частности, от наличия мест, дат, состава группы, актуальности программы и иных обстоятельств. 2. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ЗАЯВКИ 2.1. Заявка направляется через форму на Сайте либо через указанные на Сайте Telegram-контакты. 2.2. В заявке могут запрашиваться имя, номер телефона, выбранное путешествие и удобное время для связи. Для подготовки к заключению договора Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для согласования условий и последующего исполнения договора. 2.3. Направление заявки не является офертой заявителя, акцептом какого-либо договора, заключением договора, подтверждением бронирования или гарантией наличия места. 2.4. После получения заявки представитель Исполнителя связывается с заявителем, уточняет направление и даты, наличие мест, состав услуг, актуальную стоимость, порядок оплаты и иные условия. 2.5. По результатам согласования Исполнитель и заявитель оформляют отдельный договор на конкретное путешествие и/или иные документы, предусмотренные законом и согласованные сторонами. 2.6. Оплата производится отдельно от направления заявки, способом и в сроки, предусмотренные заключенным договором и предоставленными Исполнителем реквизитами. Онлайн-оплата непосредственно через Сайт настоящими Условиями не предусматривается. 2.7. До заключения отдельного договора и получения согласованной оплаты, если договором не установлено иное, место в группе не считается автоматически закрепленным. 3. ИНФОРМАЦИЯ О ПУТЕШЕСТВИЯХ И СТОИМОСТЬ 3.1. Даты, стоимость, количество мест, маршруты, программы, состав включенных услуг и иные сведения на Сайте могут изменяться и уточняются до заключения договора. 3.2. Стоимость конкретного путешествия, порядок и сроки оплаты определяются при согласовании условий и закрепляются в отдельном договоре и/или подтверждении бронирования, если такой документ используется сторонами. 3.3. Размер предоплаты и иные платежи определяются для конкретного путешествия и указываются в договоре или сообщаются заявителю до оплаты. 3.4. Если конкретное путешествие относится к реализации туристского продукта, отношения сторон дополнительно регулируются Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и иными обязательными нормами. Сведения о туроператоре, турагенте и иных участниках указываются в договоре и иных обязательных документах в случаях, предусмотренных законом. 3.5. Настоящие Условия не определяют статус Исполнителя как туроператора или турагента. Такой статус и соответствующая модель отношений определяются исходя из фактического содержания конкретной деятельности и применимых требований законодательства. 4. ОТКАЗ ОТ ЗАЯВКИ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА 4.1. До заключения договора заявитель вправе сообщить об отказе от дальнейшего рассмотрения заявки. 4.2. Условия отказа от уже заключенного договора, возврата предоплаты и иных денежных средств определяются отдельным договором и обязательными нормами законодательства. 4.3. Условия, размещенные на Сайте для отдельных путешествий, применяются в той мере, в какой они включены в заключенный договор либо обязательны в силу закона. 4.4. Никакое положение настоящих Условий не ограничивает обязательные права потребителя. 5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ 5.1. Исполнитель предоставляет имеющуюся у него информацию о путешествии и рассматривает поступившие заявки. 5.2. Исполнитель вправе уточнять сведения, необходимые для подготовки договора и организации путешествия, а также привлекать третьих лиц в пределах, допускаемых законом и заключенным договором. 5.3. Заявитель обязан предоставлять достоверные сведения и своевременно сообщать об изменениях, имеющих значение для оформления поездки. 5.4. Обязанности Исполнителя по оказанию конкретных услуг возникают на условиях заключенного договора. 6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ 6.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте. 6.2. Данные, предоставленные в заявке, используются для обработки заявки, обратной связи, уточнения условий возможного бронирования и подготовки документов для заключения отдельного договора, а после заключения договора — также для его исполнения в предусмотренных законом случаях. 6.3. Пользователь должен ознакомиться с размещенными на Сайте документами о персональных данных и предоставить предусмотренные законом согласия, когда они необходимы. 7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ 7.1. Фото, тексты, дизайн, логотип, видео, описания маршрутов и иные материалы Сайта принадлежат соответствующим правообладателям и не могут использоваться без законного основания. 7.2. Использование материалов Сайта регулируется Пользовательским соглашением. 8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 8.1. Настоящие Условия действуют с момента размещения на Сайте до их изменения или замены новой редакцией. 8.2. Изменение настоящих Условий не изменяет уже заключенные договоры, если иное не предусмотрено законом или соответствующим договором. 8.3. Применяется законодательство Российской Федерации. 9. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИП Емелин Прохор Юрьевич ИНН: 784201661992 ОГРНИП: 319784700332295 Сайт: https://epifanovatravel.ru/ Telegram: @Prokhor_Emelin Телефон: +7 931 271 5180 Бронирование: @Ksenia_Shishlyannikova, +7 995 407 5126 Автор маршрутов: Юлия Епифанова, @yulia_epifanova, +7 961 666 4446